流程银行的特征包括()。
A:以客户为中心
B:以业务线垂直运作和管理为主
C:前中后台相互分离、相互制约
D:实施以业务单元横向为主的矩阵考核方式
E:中后台集中式运作和管理
出自:银行业法律法规与综合能力