现代管理学研究表明，业务流程是银行的生命线。流程银行的特征包括（）。
A:以业务线垂直运作和管理为主
B:中后台集中式运作管理
C:业务流程实现信息化、自动化、标准化和智能化
D:前中后太相互分离、相互制约，以流程落实内控
E:以客户为中心
出自：银行业法律法规与综合能力

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