对于客户满意度问卷调查的问卷设计步骤中的基本答问格式来说，基本的答问格式主要有自主答卷式、面谈问答式以及电脑答卷式。其电脑答卷式有利方面包括（）。
A:方便答卷者，获得相对真实完整的答案
B:可以控制
C:可以深入征询意见，获得额外的信息
D:可以减少误差并提高数据的完整性
E:数据收集迅速
出自：00176《物业管理》

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