保险索赔和理赔是一个问题的两个方面，它们直接体现了（）及保险合同当事人的具体权利和义务。
A:保险的职能
B:保险公司的业务流程
C:保险的监管
D:保险合同的性质
出自：初级经济师保险专业知识与实务

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