普通消费卡发售不成功、充值失败或少充值等乘客要求退款情况，车站可提交（），待收益部审批同意后为乘客办理退款。
A:《乘客事务处理单》
B:《特殊情况票款交接记录表》
C:《乘客票务事务审批表》
D:《车站特殊票务事件退款申请表》
出自：地铁值班员

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