发生下列哪些情形，定性为三类有责投诉（）。
A:列车终点站清客不彻底
B:员工在车站公共区域吸烟
C:因地铁设备设施故障，未按规定及时有效处置
D:员工着工装，言行举止明显有损企业形象的
出自：地铁值班员

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