美国著名作家戴尔卡耐基把（）比喻为“疲倦者的休息，沮丧者的白天，悲哀者的阳光”。它作为取悦乘客的手段，已成为出租汽车驾驶员优质服务的一项重要内容。
A:微笑
B:诚信
C:乐观
D:友善
出自：巡游出租车驾驶员

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