要将节日问候、信函慰问、生日祝福、客户座谈、登门回访、政策激励等措施制度化，加强与客户的日常沟通，持续改进服务方面存在的不足，提高（）。
A:客户满意度
B:客户忠诚度
C:便利店
D:客户满意度和忠诚度
出自：加油站操作员

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