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从自助加油站的服务流程来说,下面说法
不正确
的是()。
A:自助加油服务流程是对顾客自行加油时的指导
B:自助加油服务流程不需要员工为顾客加注油品
C:自助加油推广阶段,员工必须加大自助加油服务流程的宣传指导
D:在加油繁忙时,自助加油服务流程仍要求员工帮助顾客加油以提高服务效率
出自:
加油站操作员
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