下面（）对服务感知的效应，既取决于语言因素，也取决于非语言因素。如加油站加油员工的仪表、服装、姿势、表情以及加油设备等。
A:遥距接触
B:电话接触
C:当面接触
D:以上都是
出自：加油站操作员

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