关于倾听技巧,描述错误的是()。
A:要带着真正的兴趣去倾听顾客在说什么
B:要理解顾客所说的话
C:尽量不要与顾客有视线接触
D:对顾客的话要理智地判断其真伪与否、正确与否
出自:加油站操作员