（）指企业直接或间接聘请的以顾客身份在加油站体验产品和服务消费，对加油站及其主管单位的营销、服务管理等情况进行暗查，并向聘请单位反馈情况的特殊顾客。
A:忠诚顾客
B:一般顾客
C:神秘顾客
D:回头顾客
出自：加油站操作员

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