处理客户投诉原则之“积极主动面对”是指站经理和员工应（）顾客投诉，不得敷衍搪塞，要做到实事求是，有理、有节、合情、合法。
A:正确面对
B:正面面对
C:主动面对
D:积极面对
出自：加油站操作员

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