管理是在一定的条件下，通过计划.实施.控制.总结和改进等环节来协调（），以期更好地达到组织目标的过程。
A:公共关系
B:部门之间关系
C:人力.物力.财力.时间和信息等资源
D:内外部环境
出自：加油站操作员

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