收集客户意见,衡量自己承诺目标的实现程度,及时发现、解决问题属于客户关系管理中()方面的内容。
A:客户反馈管理 
B:客户信息交流 
C:企业对顾客的承诺 
D:顾客分析
出自:加油站操作员