想要提高客户的忠诚度，建立长期相互信任的伙伴关系，就要做到（）。
A:平常心态。客户在抱怨时常常以平常心来对待客户的过激行为，而不是针锋相对
B:从客户的角度思考。在处理客户的抱怨时，应站在客户的立场思考问题
C:做个好的聆听者，正确及时地解决问题
D:完全满足顾客百分百的要求
出自：加油站操作员

提示：
同一【IP】的非会员用户每天可免费获取10次答案

收藏本站【zk.995w.com】，下次访问不迷路

本站试题总数:【10245629】个 (题库试题定时更新)