营业室（便利店）员工服务标准（）.
A:顾客进入便利店，员工应站立主动问候，询问需求，引导顾客消费。
B:热情、快捷为顾客办理业务，双手接送钱、票、卡等。
C:收款时做到唱收唱付。
D:业务办理完毕，礼貌送客。
出自：加油站操作员

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