加油站经理对于加油员工引导来的不明身份客户，应（）。
A:尽早了解该客户身份和意图
B:尽量稳住该人员，避免使其离开，等待地（市）公司危机管理小组人员到场
C:小心翼翼、装作害怕
D:态度冷漠，让其知难而退
出自：加油站操作员

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