全面质量管理的方法是指在不同阶段、不同环境、不同控制因素的条件下，灵活采取多种多样的管理技术的方法，形成一个完善的、有效的（）体系。
A:质量认证
B:质量保证
C:质量控制
D:质量
出自：表活剂装置操作工

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