上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:构成服务质量一般问题的有（）。
A:小王带了60条香烟
B:小刘为旅客补票收取200元好处费
C:小华误将5名旅客带过站
D:小红捡到旅客价值2000元手机未上交
出自：高铁客运员

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