《中华人民共和国铁路法》（1990年主席令第32号）规定，因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，（）或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。
A:退还全部票款，核收退票费
B:退还部分票款
C:退还全部票款
D:退票
出自：高铁客运员

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