上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:责任发生5名以上旅客食物中毒定为()。
A:服务质量不良反映
B:服务质量一般问题
C:服务质量严重问题
D:服务质量重大问题
出自:高铁客运员