患儿章某,4岁,因肺炎入院治疗,时常哭闹不安,此时护士应采取哪种沟通技巧()。
A:仔细倾听
B:细语安慰
C:亲切抚摸
D:沉默不语
E:不理睬
出自:02997《护理学基础》