药师应对“患者投诉”,下列说法不正确的是()
A:保存有形证据
B:当事人需要亲自接待
C:尽快将投诉人带离现场
D:接待者应举止大方,行为端庄
E:接待患者地点宜在办公室、会议室等场所
出自:药学综合知识与技能