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从事药学服务的药师应具备较好的投诉应对能力。正确妥善地应对投诉的重要意义是()
A:提高用药顺应性
B:警惕与防范用药错误
C:增进患者对药师工作的信任
D:使患者获得有关用药的指导
E:药师获取患者的用药感受及问题
出自:
药学综合知识与技能
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