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刘刚是一位高三学生，父母在两年前的地震中去世，刘刚目前和外公外婆在一起生活。最近一段时间，老师和同学反映刘刚经常逃学，并且流连于各种网吧中，喜欢打游戏，学习成绩直线下降。外公外婆年纪大了，也没有能力管他。

第1题，共3个问题
(简答题)青少年社会工作的主要特点有哪些？

第2题，共3个问题
(简答题)在上述案例中，刘刚主要面临的困境有哪些？

第3题，共3个问题
(简答题)社会工作者针对刘刚目前的困境，应采取什么样的服务措施？

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出自：00273《社会工作实务》

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