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马亮是一名初三的学生，经常迟到甚至逃学，老师布置的家庭作业也很少完成，中考在即，班主任非常着急，将马亮转交给学校社会工作者小吴处理，小吴几次约见马亮见面都未成功，无奈之下小吴给马亮发了一答短信：“马亮，你好!几次约你都没有来，我想你可能有所顾虑。没关系，哪天你想找个人聊天的时候请记得想起我，我会是一个很好的倾听者。”小吴之所以这样做，是因为（）。
A:坚持保额原则
B:坚持自愿原则
C:坚持沟通原则
D:坚持以人为本

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出自：00273《社会工作实务》

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