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下列不是交车环节令顾客欣喜的服务流程是()
A:当顾客的面去除防污四件套
B:提醒顾客下次保养时间和公里数
C:提醒CSI回访时间
D:不需要询问客户对服务的满意程度
出自:
DYK东风起亚客服经理
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