2013年一季度神秘顾客,交车结算环节执行率最低的2个项目是()
A:向客户展示旧件并询问处理意见
B:车辆设置归为提醒
C:车辆清洁状况
D:下次保养里程的提醒
出自:DYK东风起亚客服经理