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如果预约客户改变约定或在预定时间未能如约而来,正确的做法是()
A:取消预约,去除预约信息
B:通知维修备件等部门取消预约准备
C:调整服务维修顺序
D:与客户联系,询问原因,重新预约
出自:
DYK东风起亚客服经理
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