在服务或者维修工作之后的跟踪电话的目的是？（）。
A:创造服务顾问与客户闲谈的机会，以便进步的加深与客户之间的关系
B:规划下一次的服务预约并感谢客户
C:获得客户继续进行维修的确认
D:跟踪和改善专营店的服务
出自：DYK东风起亚客服经理

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