标准服务核心流程运行顺畅、执行正确,下面叙述不确当的是()
A:提高CSI,建立客户忠诚
B:提高工作效率,节约运营成本
C:提升员工素质,提高企业竞争力
D:提高客单价,提升产值收入
出自:DYK东风起亚客服经理