在ITSS标准体系中．运行维护服务的四个关键要素为（）
A:人员、资源、技术和过程
B:人员、工具、资金和操作规程
C:组织机构、过程、工具和技术
D:人员、资源、过程和项目
出自：监理工程师继续教育

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