产品发布后,修改客户发现缺陷所引起的成本属于下列哪项成本()
A:内部缺陷成本(Internal Failure Cost)
B:评估成本(Appraisal Cost)
C:外部缺陷成本(External Failure Cost)
D:客户满意成本(Customer Satisfaction)
出自:信息系统管理工程师(中级)