某位员工上班时,对顾客态度粗暴,主管人员在批评他说:“我想你有你的理由,可是在商场内与顾客争吵,在顾客眼中,你代表的就是整个商场…”上述的例子体现了()批评技巧。
A:宽以待人。
B:不翻旧帐。
C:因人而异。
D:对事不对人。
出自:中级经济师人力资源管理专业知识与实务