呼叫中心平台可以根据呼入客户的主叫电话号码、人工坐席技能高低、坐席等待时间长短等让最合适的人工坐席为客户提供服务,该功能成为()。
A:人工座席服务
B:IVR
C:智能路由
D:质检监控
出自:中国联通