保险工作人员在展业过程中的具体工作内容包括（）。
A:及时获取有关信息
B:熟悉保险的基本概况
C:提供周到、优质的服务
D:明确保险提供的服务内容和范围
E:为投保人设计合适的投保方案
出自：物业管理师

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