从管理层面上来看，（）是零售商业物业经营管理的更高层次，对于零售商业物业的成功运营也更为关键，是零售商业物业管理的发展方向。
A:客户关系管理
B:策略与运行管理
C:现场管理
D:资本经营效益
出自：物业管理师

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