A大厦入伙之初，管理处考虑到业主客户乔迁初期开支较多，主动优惠，对大多数户内维修暂时采取了无偿提供的方式（若当初就把这一想法向业主客户讲清楚，恐怕办了好事也不会惹出后来的麻烦）。入伙满一年后，鉴于小区的经济运行状况，管理处决定按照法规规定，开始据实收取户内维修费用。然而这本来合情合理的做法。却遇到了不小的阻力。
第1题，共1个问题
(简答题)请问如果你是该项目经理。你准备如何突破阻力，把入室维修工作引入正轨？
出自：物业管理师
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