()不是遗体接运工需掌握服务介绍的重点。
A:介绍服务所带来的直接效用、利益和通过服务所取得的附加利益
B:适时地、不断地提问或总结介绍过程
C:减少顾客的风险心理
D:提高价格
出自:遗体接云工