当墓地管理人员不负责任的答复行为,冷冰冰的态度,爱理不理的接待方式,客户对服务态度的投诉属于()。
A:设施设备投诉
B:服务态度的投诉
C:服务质量的投诉
D:性事件的投诉
出自:墓地管理员