不属于用户回访的要求的是（）。
A:用户回复的的基本任务是帮助用户解决问题
B:寻找恰当的时间进行用户回访，说明回访目的
C:对用户提出意见建议，及时做好记录
D:针对用户现状，提供个性化服务
出自：燃气管道客服员

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