服务态度、专业水平的调查,是为了解用户对服务工作人员服务态度、服务专业水平的评价,也是对工作人员()的一种方式。
A:服务效果监督
B:服务能力考核
C:服务素质评价
D:服务效率是否提升
出自:燃气管道客服员