能正确说明客户回复的注意事项的是（）。
A:回复时应给予客户无法确定的许诺，才能给事情的后续处理留有回转的余地
B:如果客户表示不满，就不需再与客户沟通，约定时间再次回复
C:回复过程中注意倾听和提问的技巧，正确理解客户意图
D:如客户表示不满，回复完毕可及时挂断电话
出自：燃气管道客服员

提示：
同一【IP】的非会员用户每天可免费获取10次答案

收藏本站【zk.995w.com】，下次访问不迷路

本站试题总数:【10244422】个 (题库试题定时更新)