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列举：收费员在收费过程出现哪些情况，必须由值班站长到场进行核查，同时上报监控人员进行远程查询并登记，对经核查并与入口图象比对后无误的正常收费放行；若不一致必须查清原因，在未查清原因前一律不得进行收费操作，对经查涉嫌倒卡的车辆，必须按倒卡加收5倍通行费处理。

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出自：车辆通行费收费员

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