通行费征收标准化管理文明服务承诺内容有（）
A:管理规范的承诺、有求必应的承诺
B:有问必答的承诺、
C:微笑服务的承诺、唱收唱付的承诺
D:赔礼道歉的承诺、操作快捷的承诺
出自：车辆通行费收费员

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