对收费政策不明、拒绝交费的驾乘人员,收费员应()。
A:耐心解释政策
B:严厉训斥、责令交费
C:坚持文明服务
D:对仍不交费的,交外勤引领车辆驶出车道处理
出自:车辆通行费收费员