以下说法正确的是（）
A:同一高速公路IC卡可互相调拨
B:同一高速公路票据可互相调拨
C:司机投诉后，经调查，发现确属我方错误时，应等待对方再次打电话来，通过拖延时间达到缓和司机情绪
D:公司或总公司文件可作为投诉的解释
出自：车辆通行费收费员

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