集团公司收费稽查管理办法在监督检查收费监控业务操作规范情况方面，包括的内容有：（）。
A:收费稽核工作、信息上报
B:设备设施管理
C:投诉意见办理
D:监控室安全、整洁等情况
出自：车辆通行费收费员

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