设备故障处理步骤第一步为（）。
A:记录故障时间、现象、故障前进行的操作、当时的天气（是否打雷）等
B:开启备用车道
C:是显示器、IC卡读写器、键盘和栏杆机故障则按相应步骤处理，上述步骤不能处理，可对计算机进行冷启动
D:通知监控，再转告收费系统工程师
出自：车辆通行费收费员

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